| Preguntas Frecuentes |
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1.- ¿Qué es un Certificado Digital? |
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Es un archivo con terminación PFX que, asociado con
el Número Patronal de Identificación
Electrónica permite a las empresas el acceso a los
sistemas en Internet del IMSS. Este archivo permite firmar
electrónicamente la información que se quiere
enviar al IMSS y sólo puede ser utilizado con una
contraseña asociada no difundible. |
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2.- ¿Qué es una Firma
electrónica? |
Cuando se requiere enviar información de manera
confidencial, segura y confiable al IMSS a través de
sus aplicaciones en Internet, se utiliza el certificado
digital para procesar la información y generar una
serie de datos para garantizar la integridad de la misma
cuando sea recibida por el IMSS. A esta serie de datos se le
conoce como Firma Electrónica.
La Firma
electrónica:
- Es infalsificable.
- Es auténtica.
- Un documento firmado electrónicamente
alterado siempre es detectado.
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3.- ¿Para qué sirve el Número
Patronal de Identificación Electrónica? |
El Número Patronal de Identificación
Electrónica (NPIE) es una serie única de
caracteres asociada a un registro patronal y a un
certificado digital vigente.
El NPIE es utilizado en
los Sistemas en Internet del IMSS para identificar a un
registro patronal y garantizar su acceso.
El NPIE
puede estar asociado a un Certificado Digital y a su vez a
uno o varios Certificados Digitales Adicionales.
El
NPIE para un registro patronal específico será
siempre el mismo, no sufrirá cambios por la
expedición y cancelación de Certificados
Digitales. |
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4.- ¿Qué puedo hacer si pierdo mi
contraseña asociada a mi Certificado Digital? |
Efectuar la cancelación del certificado digital. En
caso de ser un certificado adicional, debe solicitar la
cancelación en la subdelegación
correspondiente.
En caso de ser un certificado
adicional, debe cancelarse desde el sitio:
http://idse.imss.gob.mx/certificacion/
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5.- ¿Durante cuánto tiempo es
válida la solicitud de NPIE y Certificado Digital? |
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El periodo máximo de vigencia es de 10 días
hábiles para el IMSS. |
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6.- ¿Cuántos certificados operativos
puedo solicitar? |
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No hay límite preestablecido. |
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7.- ¿Todos los certificados operativos se
cancelan automaticamente si se cancela el empresarial? |
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Si, no puede existir un certificado operativo sin el
empresarial. |
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8.- ¿Qué hago si pierdo el certificado
digital de la empresa? |
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Inmediatamente debe solicitar la cancelación del
mismo en la subdelegación correspondiente.
presentando el original de su identificación oficial,
la tarjeta de identificación patronal y la copia de
la carta de términos y condiciones. |
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9.- ¿Si quiero resolver otra duda, a donde
puedo llamar o escribir? |
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Puede solicitar asesoría en http://www.imss.gob.mx/contacto
o acudir a la Subdelegación correspondiente. |
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10.- ¿Cuanto tiempo toma en la
Subdelegación el proceso de activación? |
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El proceso no debe tomar más de 15 minutos. |
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